to read complaints and reviews, or file yours. 
Crystal Admiral Otel'de konaklamamın üçüncü gününde, daha önce de başıma geldiği gibi, otel yönetimi tarafından iki kez başka otellere yönlendirilmek istendim. Önce Sunset, ardından Nirvana Cosmo isimli otellere geçmem teklif edildi. Odaya ve otel ortamına yerleşmiş olmama rağmen, toparlanıp başka bir otele geçmem istendi. Bu durumu kesinlikle kabul etmedim.
Bana bu teklifi müşteri hizmetleri sundu. Eğer başka bir otele yönlendirme yapılacaksa, bunun cazip olması için en az bir gün ek konaklama hakkı verilmesini talep ettim. Ancak bu talebim karşılanmadı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca, bu yıl otelde sunulan zeytinyağlı yemeklerin kalitesiz ve lezzetsiz olması da memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Bu konuda da herhangi bir yetkiliyle görüşme veya çözüm önerisi sunulmadı.
3040 numaralı odada konaklıyorum ve ödediğim ücret karşılığında daha kaliteli bir hizmet bekliyorum. Başka otele yönlendirme yapılacaksa, mağduriyetimin giderilmesi için ek konaklama hakkı tanınmasını ve yemeklerin kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Crystal Admiral Resort ve SPA Hotel tam bir hayal kırıklığı. Daha önce Crystal Otel'in diğer otellerinde de kaldım ve çok memnun oldum. Geçen sene Crystal Aura Otel'de kaldım, fakat Crystal Admiral Resort, Crystal Aura'nın ne kalite ne de hizmet açısından yanına bile yaklaşamaz. Yemekleri lezzetsiz,...
3-7 Eylül tarihleri arasında Crystal Sunset otelinde konakladım. Otelde yaşadığım deneyimden oldukça memnuniyetsiz ayrıldım. Animasyon ekibi gündüzleri neredeyse hiç yoktu, etkinlikler yetersizdi. Restoranda sunulan yemeklerde ciddi sorunlar vardı; yemekler kokuyordu ve dört gün boyunca sadece makar...
Crystal admiral otelini tur firmamızın tavsiyesi üzerine rezervasyon yaptırdık. Otele geç saatte giriş yaptık. Oda çok kötüydü. Banyoda bir önceki müşterinin eşyası vardı. Banyonun hali kötüydü. Tuvaletteki klozetin üzeri sapsarıydı, lavabo kırılmıştı. Yemekler açıkta, etler kupkuru ve yenilmeyecek ...
19 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında Crystal Sunset Luxury Otel'de konakladım. Konaklamam boyunca hem kahvaltı hem de akşam yemeklerinde hijyen sorunları ve yemeklerin yeterince pişmemesiyle karşılaştım. Defalarca bu durumu otel yönetimine ve personele ilettim; ancak sadece kafa sallamakla yeti...
Konu: Oda Temizliği ve Hizmet Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Crystal Admiral Otel Yönetimi, Bugün (02.09.2024) otelinize ailemle birlikte giriş yaptık ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle, odamızda bulunan havlular, çarşaflar ve yastık kılıfları ciddi derecede...
Yorumlar