Yanlış Renk Ve Numara Gönderilen Crocs Terlikte Cevapsız İletişim

28.02.2026 tarihinde avendastep.com üzerinden toz pembe, 36 numara Crocs terlik siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargoda ise turuncu renkte ve 39 numara bir ürün gönderildi. Hem renk hem de numara olarak tamamen yanlış ürün gönderilmiş durumda.
Site üzerinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon hattı bulunmuyor, verilen telefon numaraları hatalı ve aktif değil. Ayrıca sitede yer alan WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları da çalışmıyor. Instagram üzerinden kendilerine mesaj atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve hatalı gönderim nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, #avn1085 numaralı siparişime ödediğim 1.149 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















