to read complaints and reviews, or file yours.Crocs Terlik & Ayakkabı Terlik Boya Veriyor
Crocs markasından Akasya AVM’deki mağazadan yaklaşık 2.000 TL civarında ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren terlik uzun süre boyunca çorabıma ciddi şekilde renk verdi ve bu durum yaklaşık 2–3 ay boyunca devam etti.
Terliği her giyişimde çoraplarımda belirgin renk lekeleri oluştu, bu da hem kullanım konforumu bozdu hem de aldığım ürüne olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun sonrasında tarafıma mail yoluyla sadece hangi mağazadan alım yapıldığı soruldu ancak bu durum, ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini yeterince karşılamadı.
Crocs gibi bilinen bir markadan aldığım terlikte bu şekilde bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadığımı ve mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve ürün kalitesine yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gurbet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde yaşadığınız renk verme problemiyle ilgili detaylı değerlendirme yapılabilmesi için terliği inceleme amacıyla satın aldığınız Akasya AVM Crocs mağazamıza teslim etmenizi rica ederiz. Ürün mağazaya ulaştıktan sonra teknik inceleme süreci başlatılacak ve sonuç tarafınıza bildirilecektir. Ürünü mağazaya teslim için getirirken işleme ait fatura/fişiniz ile teslim edilmesi gerektiğini bildiririz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve gerekli kontroller ilgili birimlerle paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Crocs Türkiye
