to read complaints and reviews, or file yours. 
Crocs marka almış olduğum terliğimin yan tarafındaki bağlantı düğmesi düştü. Firmanın Akasya AVM mağazasına gittiğimde, yedek parça bulundurmadıklarını ilettiler.
Ana merkezi aradığımda ise yedek parça bulunmadığını, yapacak hiçbir şeyleri olmadığını söylediler.
Şaka gibi gerçekten; terlik üretiyorsunuz, gayet pahalı bir fiyata satışını yapıyorsunuz ve yedek parça düğmesi bulundurmuyorsunuz.
Sıfır müşteri memnuniyeti. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Firmanın müşteri şikayeti umurumda bile değil, ana merkezdeki ilgili kişi hiçbir şey yapamayız diyor, gayet rahat bir tavırla.
Crocs tan aldığım terliğimin yan düğmesi düştü. Crocs a mail atıp durumu bildirdim fakat yedek parça temin edemediklerini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz hem bu kadar pahalıya satıp hem yardımcı olamamak. O zaman ilk satışta terlik ile birlikte yedek düğme gönderin.
Crocs terliğimin perçin düğmesi, 1 yıl dolmadan çıktı ve yedeğini bulamadım. Tamir ve yedek parça desteği yok. İade ya da değişim için Amazon ile iletişime geçtim, inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Crocs müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve geri dönüş yapmadı.
Geçtiğimiz yaz Afyon Afium SuperStep mağazasından Crocs terlik aldım. Terliğin yan tarafındaki düğmelerden bir parça düştü. Crocs Müşteri hizmetlerini aradığımda parça temin edemeyeceklerini mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Zaten bir sezon geçmiş büyük ihtimalle sezon ürünü diye h...
Kurtköy Viaport AVM Crocs mağazasından almış olduğum terlik ayağımı rahatsız etti . 2 ayağımda da sıkıntı yaptı 1 ya da 2 gün sayılı saat giymişimdir. 2 hafta sonra mağazaya götürdüğümde şikayetimi ilettim rahatsızlık ettiğinden dolayı değişim rica ettim. Prosedür gereği ürün incelemeye gidecek dedi...
Crocs'mu, asla! Crocs platform model terliklerimin sol eşi arızalı. Ayağımı yara yapıyor. İki kez süper step mağazasında incelemeye gönderdim, değişimi reddedildi. Oysa mağaza yetkilileri ürünün gözle görünür arızası olduğunu söylemiş ve kabul etmişlerdi. Rahatlıkla değişim yapılabileceğini dile ge...
Yorumlar