to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Crocs internet sitesinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişim saat 11:19’da verdiğim, 4333 numaralı siparişti ve bu siparişte yer alan ürünler tarafıma teslim edildi. Ancak bu siparişteki Bubble Crush Clog Triple Black modeli, Triple Black rengi, 37‑38 numara terlik yanlış numara olarak geldi.
İkinci siparişim ise 13 Aralık’ta saat 12:54’te verdiğim 4459 numaralı siparişti. Bu siparişte Crocband Navy modeli, Navy rengi, 45‑46 numara bir terlik; Getaway Platform H‑Strap modeli, siyah rengi, 36 numara bir terlik; ve yine Getaway Platform H‑Strap modeli, siyah rengi, 38 numara bir terlik bulunuyor ve toplam fatura tutarı 3.876 TL. Ancak bu siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yanlış gelen Bubble Crush Clog Triple Black ürününü Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim ve kargo notunda doğru ürünün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Diğer yandan 4459 numaralı siparişim için hiçbir ürün elime ulaşmamasına rağmen teslim edilmiş görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Hem yanlış gelen ürünün doğru numarasıyla tarafıma tekrar gönderilmesini, hem de 4459 numaralı, sistemde teslim görünüp hiç ulaşmayan siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
13 Aralık Cumartesi günü Crocs.com.tr isimli siteden toplam 3.306 TL ödeyerek üç adet Crocs siparişi verdim. 4322 numaralı bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de arama ile bilgilendirme almadım. ...
Geçen ay A101 online uygulamasından Classic Platform Clog model Crocs terlik satın aldım (Sipariş No: 3125062442565434). Ürünü teslim aldığımda her iki terliğin de aynı numara olmasına rağmen, teklerden biri bariz şekilde diğerinden büyük çıktı. Önceleri bana öyle gelmiş olabileceğini düşündüm ancak...
Crocs Türkiye’den almış olduğum 288130 numaralı sipariş kapsamında gönderilen terlik, kullanılmamış şekilde iade edildi ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde: Defalarca mail attım, Telefonla ulaşmaya çal...
Crocs.com üzerinden 13.12.2025 tarihinde Classic Mystic Purple model bir terlik satın aldım. Ürün, kampanya kapsamında yüzde 50 indirimle 1.177 TL (kargo dahil) tutarında ve kredi kartı ile ödenerek sipariş edildi, sipariş numaram #3999. Aradan 7 gün geçtikten sonra, 20 Aralık tarihinde bankamdan C...
21 Ağustos tarihinde Lyra Shoes üzerinden iki çift Crocs terlik siparişi verdim (#1578 numaralı sipariş). Ancak tarafıma yalnızca bir çift gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, bazen dönüş yapıldı ancak sonrasında mesajlarıma bakılmadı ve herhangi bir çözüm su...
Yorumlar