Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görseldeki Ayakkabı İle Gelen Ürün Farklı, İade Talebine Yanıt Alınamadı

profile
20 Mayıs 15:55
24

Crispysneakers.tr0 isimli Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 15.05.2026 tarihinde 2.028 TL ödeyerek sneaker ayakkabı satın aldım. Siparişime ait Shopier işlem numaram 959921643’tür.

Ürün 20.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak görsellerdekiyle aynı ürün gönderilmedi. İlan görsellerinde ayakkabının alt tabanının arka kısmı siyah görünüyordu, gönderilen üründe bu detay yok. Ayrıca ayakkabının üst kısmında, giyerken çekmek için kullanılan kısım (uç) görsellerde olmasına rağmen gelen üründe bulunmuyor. Yani ürün görselde vaat edilenden farklı.

Sorunu fark eder etmez aynı gün iade talebimi iletmek için hem mesaj attım hem de aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma yanıt alamadım. İade süreciyle ilgili bilgi verilmemesi ve iletişime geçilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Ürünün ilandaki görsele ve açıklamalara uygun olmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle, ödediğim 2.028 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve İletişimsizlik

profile
15 Ocak 14:36
996
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İletişimsiz, İade Edilen 5.668 TL Hesaba Yansımıyor

profile
07 Nisan 15:15
55
satici-iletisimsiz-iade-edilen-5668-tl-hesaba-yansimiyor-3.jpg
satici-iletisimsiz-iade-edilen-5668-tl-hesaba-yansimiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz