Crispy Sneakers Üzerinden Ödeme Tamamlandı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Alınamadı

Shopier üzerinden Crispy Sneakers mağazasından Nike Blazer model ayakkabı siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde 263162871 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 5.097 TL ödeme yaptım. Ödemem Shopier üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Satıcıya Shopier dışındaki kanallardan, WhatsApp, Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle Instagram üzerinden bana ödemenin iade edildiğini söyledi ancak banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi gerçekte bir iade işlemi de yapılmadı.

Ödemeyi Shopier aracılığıyla yaptığım için, sürece Shopier’in müdahale etmesini ve tarafıma 5.097 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur olduğumu ve resmen yanıltıldığımı düşünüyorum.