to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden “crispysneakerstr” adlı firmadan 14 Mart’ta bayram için oğluma 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Hemen teslim edileceği söylendiği için 18 Mart’ta mesaj yoluyla durumu sordum, bana ürünün stokta kalmadığını, ellerinde sadece defolu bir adet olduğunu ve bu nedenle göndermediklerini yazdılar. Bunun üzerine siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, kabul ettiklerini belirttiler.
Ancak o günden bu yana ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. 2.799 TL tutarındaki ödemem kredi kartı ile tek çekim olarak 14 Mart’ta çekildi, bugün 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip topu bankaya atıyorlar, ancak bankamla görüştüğümde iade yapıldığı anda yansıyacağı, şu an için bekleyen bir iade görünmediği bilgisini aldım.
İade sürecinin ne durumda olduğunu sormak için 4–5 günde bir kez nazikçe mesaj atıyorum, buna rağmen Instagram üzerinden engellendim. WhatsApp üzerinden de aynı durum yaşanır diye ekran görüntülerini aldım. Şu anda Instagram’dan tamamen engellenmiş durumdayım, WhatsApp mesajlarıma da sadece eski mesajı iletip “.” koymak gibi ciddiyetsiz ve saygısız bir geri dönüş yapıyorlar, herhangi bir açıklama yapmıyorlar.
Ödediğim 2.799 TL’nin, siparişim firmaya ait sebeplerle iptal edilmesine rağmen haftalardır tarafıma iade edilmemesini ve tüm bu süreçte karşılaştığım ilgisiz, saygısız tavrı kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde yapılmasını ve iade sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Crispysneakers adlı Instagram üzerinden online satış yapan firmadan 3 Ocak tarihinde 5258 numaralı sipariş ile 6.349 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre kargoya verilmedi. Ben durumu sorguladıktan sonra firma, sipariş ettiğim numaranın stokta kalmadığını ve bu nede...
Dripy Sneakers’tan Shopier üzerinden 12 Mart’ta bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 13 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabının kalıbını beğenmediğim için aynı gün iade talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram DM üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmadı, e-posta adreslerine...
Bg Spor ve Shopier üzerinden 8 Mart tarihinde Instagram sayfası aracılığıyla iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Siparişi özellikle bayrama yetişmesi için oluşturdum, firma da normalde 3–10 gün olan kargolama süresine rağmen bayram için erken kargolayacaklarını belir...
16 Mart Pazartesi günü saat 18.45’te Instagram üzerinden Viona Sneakers hesabından Shopier aracılığıyla 2.856 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi vermeden önce özellikle bayramdan önce elimde olması gerektiğini belirttim, onlar da “hemen sipariş verirseniz ulaşma hızı daha iyi olur,...
Instagram üzerinden “Crispy Sneakers” adlı satıcıdan 12 Ocak’ta bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ürün sık sık arayıp sormama rağmen çok gecikmeli bir şekilde, 23 Ocak’ta elime ulaştı. Ayakkabı geldiğinde kalite olarak son derece kötüydü; bu nedenle satıcının belirttiği değişim ya da iade hakkımı kul...
Yorumlar