to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım Perşembe günü Crispy Sneakers’ın kendi sitesi olan cripysneakers.com üzerinden kredi kartımla bir ürün satın aldım. Sipariş mailinde sipariş numaram 5080 olarak görünüyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de elime ulaştı.
Bu süreçte ürünü iptal etmek istediğimi site üzerinden defalarca kez ilettim, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Talebimi birkaç gün boyunca yineledim, en son telefonla aradığımda görüşmeyi sonlandırıp bana mesaj olarak ürünün iptal edildiğini yazdılar. Buna rağmen tarafıma “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde herhangi bir mail gelmedi ve kredi kartıma de iade yansımadı.
Yaşanan bu gecikmenin ve belirsizliğin ardından, ödemeyi bankaya ilettiklerine dair bir yazı veya dekont paylaşmalarını istedim, ancak satıcı bu talebim sonrasında beni engelledi. Şu anda hem ödediğim tutarın bankaya iletilmemesinden hem de paramı alamayacak olmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Sipariş numarası 5080 olan alışverişime ait tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini, engellemenin kaldırılıp iade sürecine ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Crispy Sneakers internet sitesinden 12 Eylül’de 2.349 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürün hem kusurlu hem de son derece kalitesizdi. Bunun üzerine iade talep ettim ancak iade almadıklarını, sadece kargo ücretini benim ödemem şartıyla değişim yapabileceklerini söyleyerek beni yönle...
Crispy Sneakers’ın web sitesinden 1 hafta önce banka kartımla 4.900₺ tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Satıcıya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, müşte...
2 Ağustos’ta Crispy Sneakers internet sitesi üzerinden New Balance siyah model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten kısa süre sonra bana ulaşıp, ayakkabı numaramın ellerinde olmadığını, başka modelleri beğenebileceğimi söylediler. Ben de istemediğimi belirterek ...
Crispy Sneakers’ın Instagram sayfası üzerinden 37 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde numara değişikliği yapmak istediğim için ürünü 19 Eylül’de iade ettim ve ürün 24 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilg...
Ağustos ayında Instagram üzerinden Crispy Sneakers’tan Air Jordan 1 model bir ayakkabı siparişi verdim ve 1950 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana bir hafta geçti, ancak ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca mesajlarıma da kesinlik...
Yorumlar