Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Crispy Sneaker markasından Shopier üzerinden 613613246 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.04.2026 tarihinde verdim ve sitede ürünün sözde 1–3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya ulaşmayı denememe rağmen hiçbir kanaldan kesinlikle geri dönüş alamadım. Ne siparişi iptal edip iade alabiliyorum ne de ürün elime ulaşıyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.