Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Crispy Sneakers adlı internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.147 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve tarafıma 140623046 numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hiçbir kargo firması ya da takip numarası bilgisi paylaşılmadı. Site üzerindeki bilgiler de güven vermiyor, verilen bilgilerin doğruluğundan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilerek 5.147 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.




