İade Talebime Yanıt Vermeyen Crewweartr'den Geri Ödeme Sorunu

Crewweartr’den Instagram üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 13 Pro için toplam 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Gelen ürünler beklediğim gibi olmadığı için iade talebinde bulunmak istedim.

18.07.2026 tarihinde kendilerine Instagram DM üzerinden ulaştım, bana iade ve değişim için mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün belirtilen adrese iade talebimi detaylı şekilde mail olarak ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine tekrar Instagram DM üzerinden yazdım, fakat günlerdir oradan da herhangi bir yanıt verilmedi.

İade talebim sonrasında bana hiçbir kargo adresi ya da nasıl iade yapabileceğime dair bir yönerge gönderilmedi. Şu an elimde iade etmek istediğim ürünler bulunuyor ve 759,80 TL tutarındaki ödememin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem maillerime hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünleri kargoyla gönderip ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.