Crew Wear Yanlış Ürün Gönderip Kabul Etmeyen Firma


3 Ocak tarihinde 3 adet kılıf sipariş ettim. 12 Ocak'ta kargoya verildi. 13 Ocakta teslim edildi. Ortalama kargoya verilme süresi 3-4 iş günü olmasına rağmen. 7 iş günü sonunda kargoya verildi.
3 kılıftan üçününde kamera koruyucusuz olması gerektiğini hem ürünü seçerken belirttim hem de sipariş notunda. Buna rağmen ürün kamera koruyuculu modeli ile geldi. Bu durumu Instagram'dan belirttiğimde ise bana ürünün kalmadığını bu yüzden öyle gönderdiklerini söylediler. İstemediğim bir ürünü almak için para ödemiş bulundum. Bu arada kılıflar artık ne kadar ucuzsa saçma sapan bir materyal kullanılmış. Baskısı asla arkaya geçmiyor (bunu sayfalarında belirtiyorlar) eğer resimli bir şey alırsanız bir anda kesiliyor.
Sorunumu bildirdikten sonra benimle anlayışlı ve saygılı bir şekilde. Olayın bütününü açıklayarak yardımcı oldular. Ürün değişimi iadesi seçeneğini sunarak. Kılıfın bende kalabileceğini belirttiler. Yardımları için teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz








