Kısa Sürede Üç Kez Kırılan Klozet Menteşeleri İçin Kalıcı Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Creavit Elegant asma klozetin EG321-00MB00E-0000 model kapağının menteşeleri, ürün alındıktan sadece 3 ay sonra ilk kez kırıldı ve yetkili servis gelip değişim yaptı. Ancak kısa süre içinde menteşeler tekrar kırıldı ve tekrar değişim yapıldı.

Son yapılan değişimden sonra da menteşeler yaklaşık 3 ay içinde yeniden kırıldı. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede, toplamda 2 yıl içinde üç kez menteşe kırması hem güven vermiyor hem de sürekli servis ve değişim gerektirdiği için gerçekten yorucu bir hâle geldi.

Bu nedenle, sürekli sorun çıkaran bu modelin yerine kalıcı bir çözüm sunularak farklı bir modelle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.