Kırık Menteşeler Nedeniyle Creavit Elegant Klozet Kapağı Kullanılamaz: Yedek Parça İsteği

Creavit Elegant model klozet kapağının menteşeleri kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Klozetimin kendisinde herhangi bir sorun yok, sadece menteşeler kırık olduğu için kapağı kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için Creavit ile iletişime geçtiğimde sadece klozet sattıklarını, menteşe sağlamadıklarını öğrendim. Oysa ürünün kullanılabilirliği menteşeye bağlı ve şu an elimdeki klozet kapağını sadece menteşe olmadığı için çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Creavit’in Elegant model klozet kapağı için uygun menteşe setini, ücretli veya ücretsiz şekilde temin ederek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Ürünün yedek parçasının sağlanmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor; bu konuda acilen yardımcı olunmasını rica ederim.