Kapağın Bağlantı Aparatının Kırılması Ve Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Creavit asma model klozet kapağında yaşadığım bir sorunla ilgili destek talep ediyorum. Kapağın amortisör/bağlantı aparatının takıldığı giriş kanallarının her iki tarafı da kırıldı. Bu nedenle kapağı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün faturasını ve garanti belgesini maalesef bulamıyorum, ancak ürününüzü uzun süredir sorunsuz kullanırken bu parçaların kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçaların yedek olarak temin edilmesini ya da kapağın uygun şekilde onarılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Creavit’in bu tür parça problemlerinde kullanıcılarına destek olduğuna dair pek çok yorum okudum. Ben de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini, gerekli yönlendirmelerin yapılarak sorunumun çözülmesini bekliyorum.