Creavit Klozet Kapak Amortisörü Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Bulunamıyor

2024 yılında aldığım Creavit marka klozet kapağının amortisörü takıldıktan sonra yaklaşık 1–2 yıl içinde kırıldı. Ürün hâlâ yeni sayılabilecek durumdayken bu parçanın bozulması ve amortisörün işlevini tamamen yitirmesi beni oldukça mağdur etti.

Bulunduğum şehirde Creavit bayisi veya yetkili servisi olmadığı için yedek parça temin edemiyorum. İnternette ve çeşitli yapı marketlerde de aramama rağmen bu amortisör için uygun yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve sonrasında yedek parçasına ulaşamamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Creavit’ten beklentim, klozet kapak amortisörü için uyumlu yedek parçanın tarafıma temin edilmesi veya ulaşabileceğim net bir parça/servis kanalı gösterilmesi yönündedir. Yedek parça tedariği konusunda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.