Creavit Klozet Kapak Menteşesi Kırık Ve Parça Talebi

Creavit marka g100397886 model klozet kapağımın menteşesi yaklaşık bir haftadır kırık durumda. Sadece menteşede sorun var, kapağın diğer kısımlarında bir problem bulunmuyor ancak bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

İzmir Urla’da ikamet ediyorum ve elimde ürünle ilgili fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Bu nedenle, mevcut durum için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda marka tarafından bilgilendirilmek ve mümkünse uygun menteşe parçasının temin edilmesini istiyorum. Ücretsiz parça gönderimi, ücretli yedek parça satışı ya da yetkili servis yönlendirmesi gibi hangi çözüm mümkünse tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Creavit’in bu konuda beni doğru birime yönlendirerek, ürünüm için uygun menteşeyi temin etmem konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.