Creavit Klozet Kapak Menteşe Pimi Lastiği Kırıldı Ve Parça Temini Talebi

Creavit marka amortisörlü, yavaş kapanan klozeti yaklaşık 7 ay önce satın alarak montajını yaptırdım. Özellikle kaliteli ve kullanışlı olacağını düşünerek tercih ettiğim bu ürünün kapağındaki menteşe pimi lastiği kısa süre içinde kırıldı.

Ürünü aldığım Tarsus’taki Kütahya Seramik ve Toprak İnşaat mağazasına durumu ilettiğimde, ellerinde bu parçanın olmadığını ve sorunun çözümü için kapağın tamamını yeniden almam gerektiğini söylediler. Sadece küçük bir parça kırılmış olmasına rağmen bütün kapağı tekrar satın almak zorunda bırakılmamı hem maliyet hem de ürünün arkasında durulmaması açısından hiç adil bulmuyorum.

Bulunduğum bölgede yetkili servis de bulamadım. Bu nedenle Creavit’ten, tarafımla iletişime geçerek kırılan menteşe pimi lastiği için yedek parça tedarikinde yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.