Klozet Kapağı Menteşe Pimi Kısa Sürede Kırıldı, Parça Tedarik Edilemiyor

Merhaba, Creavit marka (amortisörlü yavaş kapanan) klozeti yaklaşık 7 ay önce aldım ve taktırarak kullanmaya başladım. Kaliteli ve kullanışlı olsun diye aldığım klozetin kapağı menteşe pimi lastiği kırıldı ve satın aldığım yere bildirdiğimde ellerinde parçanın olmadığı ve kapağın tamamını yeniden almamız gerektiği söylendi. Yetkili birisinin bizimle iletişime geçip parça tedarikinde yardımcı olursa sevinirim.
Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede kırılması dışarıda markası ürünler daha kaliteli olmaya başladı