Creavit Lara Klozet Kapak Menteşesi Yedek Parça Satışı Yok

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Creavit Lara duvara dayalı klozetimin kapak menteşesi, 5–6 ay önce kırıldı. Küçük bir yedek parça olmasına rağmen, bu süre içinde menteşeyi hiçbir yerde bulamadım.

Tokat’ta firmanın yönlendirdiği yetkili servise ve birçok yapı markete gittim; hepsinde aynı cevabı aldım: sadece menteşe satışı yok, komple klozet kapağını almam gerekiyor. Basit bir menteşe için tüm kapağın satın alınmak istenmesi, hem ekonomik olarak gereksiz bir yük hem de kullanıcı açısından büyük mağduriyet oluşturuyor.

Benim tek beklentim, bu ürün için uygun menteşe yedek parçasının temin edilmesi ve sadece bu parçayı satın alarak sorunumun çözülmesidir. Creavit’ten, Lara model klozet kapak menteşesinin erişilebilir bir yedek parça olarak sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.