Creavit Klozet Kapağı Menteşesi Uygun Parça Bulunamıyor

Creavit marka klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri uygun menteşe parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Parçayı nalbur ve yapı marketlerde aramama rağmen Creavit’e uygun bir menteşe bulamadım.

Ürün üzerinde model numarası ya da seri bilgisi olmadığı için doğru menteşeyi tespit etmekte de zorlanıyorum. Bu nedenle klozet kapağını şu an sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Creavit’ten, klozet kapağıma uygun menteşe parçasının temin edilmesini ve bu konuda yönlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.