Kargo Takip Bilgisi Alınamayan Sipariş İçin Acil Destek Talebi

Crafsneakers’in web sitesinden dün 2300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgi göremiyorum.

Sipariş numaram 381054 olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla takip numarası tarafıma iletilmediği için kargomu takip edemiyorum ve ürünün ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.

Crafsneakers’ten, ilgili siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.