Siparişim Nerede Bilgi Ve Yanıt Alamıyorum

Sneaksnet üzerinden iki hafta önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 482937’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş sırasında ne kargo firması bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi belirtildi. Bu belirsizlik ve yaşanan gecikme nedeniyle dört gün önce müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve teslimat gecikmesinin giderilerek ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.