Aldığım Adidas Ayakkabı Orijinal Çıkmadı İade Talebim Reddedildi



20.09.2025 tarihinde Crafsneakers üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba Brown/Off White model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 666855261. Ürünü Bursa/Nilüfer adresime teslim aldım ve 2.368,73 TL ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünün orijinal olmadığını taban, deri ve topuk formundaki bariz farklardan anladım. Ürün, internet sitesinde “orijinal” olarak satılmasına rağmen beklentimi karşılamadı ve kalitesiz çıktı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak indirimli ürünlerde iade yapılmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Oysa Shopier sitesinde, indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair herhangi bir açıklama yoktu; aksine 7 iş günü içinde iade yapılabileceği yazıyordu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürünün orijinal olmaması ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni mağdur etti. Yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




