to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüm Tools kuyumculuk malzemeleri satan alışveriş yaptığıma pişman olduğum bir firma. Yeni açtığım atölyem için tüm makine ve aletleri kendilerinden satın aldım. Websitelerinde ücretsiz kargo yazmasına rağmen tüm 3500 TL'lik kargo ücretini bana ödettiler ve iade edeceklerini söylediler ama etmediler. Daha kötüsü ise yaptığım alışveriş karşısında faturamı alamadım. Tüm alışverişimi kredi kartıyla yapmama ve 4 aydır ısrarla bu alışverişimin faturasını istememe rağmen rahat ve alaycı bir tavırla 2 güne keseceklerini söylediler. Kendilerini vergi dairesine şikayet ettim umurlarında olmadı. Ve halada fatura kesmemekte ısrarcılar. Alışveriş için gittiğimde de hiçbir şekilde ilgilenmemişlerdi.
Ödemeyi yapmama rağmen uzun süredir, türlü türlü bahaneler sayıldı. Yok hata yaptık, yok üretimde hata var, yok kargoda kayboldu. Aklınıza gelebilecek her şeyi bahane olarak sundular. Bahane değil yalan! Paramızı alıp 1 ay işlettiler, hiçbir şekilde ürün yollamadılar. Şimdi 4 gün içinde parayı hesab...
Benim için çok kötü bir deneyim oldu, nereden başlayacağımı bilemiyorum. Bu yüzden tecrübemi maddeler halinde paylaşıyorum: 1. Öncelikle tüm parayı peşin aldılar ve sonrasında ilgi göstermediler. Mesajlara iki, üç gün sonra dönüyorlar. Ürünlerin 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ben a...
Hepsinalburda'dan 27 Ekim'de CatPower sunta kesici aldım, 3850 TL kredi kartı ödememi yaptım. Aynı gün kargo yazıyordu. Pazar olduğu için pazartesiyi bekledim, siparişi kontrol ettiğimde 'hazırlanıyor' şeklindeydi. Salı günü firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemedi...
Bu mağazadan alışveriş yaptım, çok pişman olduk. İlk önce 8 parça ürün aldık. Gelen ürünlerden 5 tanesini geri gönderdim, bedenleri kısa olduğu için. 150 TL de kargo ücreti ödedim. Bu sefer bekliyorum ki kupon tanımlayacaklar, öyle yeni ürün alacağım. Kaç günde onun için bekledim, yeni ürün seçtim. ...
15 Ocak'ta kendi web sitelerinden 175*70 ölçülerinde iki tane ayakkabılık aldık. Kurulum yapmak için kutuları açtığımızda iki üründe de yanlış parçaların gönderildiğini fark ettik. Görüntülü olarak satıcı ile de görüştük, paketleme yaparken karışıklık olduğunu doğru parçaları tekrar gönderebilecekle...
Yorumlar