Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!

Kendilerinden indirim sırasında bir alışveriş yaptım. 36 beden giymeme rağmen gelen ürünler bedeninden büyük ve bir düğmesi eksik olunca değişime gittim. Web sitesinde belirtilen gibi değişim için gönderdiğim kargoların ücretini ben ödedim. Bunun üzerine değişim talep ettiğim ürünleri gönderdiler, ...

Bu firmadan ayakkabı şikayet ettim. Ürün, resimdeki gelen ile alakası yok, farklı bir model göndermişler ve dediler ki imalatçı artık böyle yapmaya başladı. Komik :) Sonra değişim istedim. Anlattım, problemi resimdeki ürünün aynısını istediğimi söyledim, tamam dediler. Tekrar değişime gönderdim, ay...

Kargo çıkışı yapıldı. Bilgi verilen ürün, tedarikte yaşanan problemler nedeniyle ellerinde olmadığı için kargoya verilmemiş. Çalışan personel, ürünün kargoya verildiğini söylediği halde, 5 gün boyunca kargo takibi yapmaya çalıştım. Mesajıma 'görüldü' olarak bırakıldı. Personel hatası olduğunu düşünd...

+3