Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!

15 Ocak'ta kendi web sitelerinden 175*70 ölçülerinde iki tane ayakkabılık aldık. Kurulum yapmak için kutuları açtığımızda iki üründe de yanlış parçaların gönderildiğini fark ettik. Görüntülü olarak satıcı ile de görüştük, paketleme yaparken karışıklık olduğunu doğru parçaları tekrar gönderebileceklerini söylediler. Ürünleri demonte olarak bekletebileceğimiz uygun bir yer olmadığı için iade yapmak istedik. Kargo ücretinin bize ait olacağını söylediler. Bugün de kargo ücretini keserek iade yapmışlar. Kendi web sitelerine girdiğinizde koşulsuz iade imkanı olduğunu yazıyorlar. Hatalı ürün gönderdiklerini kabul ettikleri halde elimde bir ürün olmamasına rağmen 1.300 TL kaybım var. 6 paket koliyi kargo firmasına taşıdığımda cabası elbette. Böyle bir şey ile karşılaşacağımı bilseydim baştan asla sipariş vermezdim.