to read complaints and reviews, or file yours. 
5.03.25 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Cosmoland NK parfüm sitesinden 3 tane parfüm satın almıştım. 6.03.25 tarihinde kargom elime ulaştı. Paketi açtığımda içinde bir adet parfüm vardı. Eksik gelen ürünler hakkında firmaya iki saat sonra ancak ulaşabildim. Sitelerinde verdikleri iki telefon sürekli meşgul. Uzun uğraşlar sonucunda Cosmoland NK firmasına ulaştım. Parfümleri 8 Mart Kadınlar Günü için aldığımı, eksik gönderilen iki parfümü acilen kargolamalarını rica ettim. Telefonda görüştüğüm bayan, kargonun 8 Mart tarihine kadar hızlı kargo ile ulaştırılacağını söyledi. Bugün 10 Mart ve hala kargo ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Çiçek Sepeti'nden arandım, yardımcı olacaklarını söylediler ama onlardan da bir haber yok. Telefonlar sürekli meşgul. Parfümler gelince iade edeceğim ve sizden bir daha hiçbir ürün almayacağım.
31 Mart tarihinde bu parfümcüden sipariş verdim. Ürünümün 2 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olduğunu belirterek özür dilediler ancak herhangi bir yardım sağlamadılar. Kargom hâlâ gönderilmedi ve bir hafta geçti. Ürünün elime ula...
19.03.24 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum, ancak siparişimde bir ürün eksik geldi. Arayıp durumu bildirdim, müşteri temsilcisi beni arayıp en kısa sürede eksik ürünü kargoyla tarafıma göndereceklerini belirtti. 2 hafta hiç mesaj/kargo gelmeyince arayıp sordum, bana bir ...
10 gün önce sephoranın internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargomla ilgili bir detay verilmediği için en sonunda çağrı merkezine bağlandım ve bilgi istedim temsilci kolay gelsin kargosunda görüldüğünü ve bana ulaştırılacağını bildirdi tamam evdeyim dedim. Ancak garip olan telefonuma kargodan bir b...
8 Mart akşamı internet sitelerinden vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, cevap vermediler...
21 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri online sayfası üzerinden hediye amacı ile bir parfüm sipariş ettim. Sipariş bilgileri uzun süre "hazırlanıyor" olarak kaldı ve elime ürün ulaşmadı, bunun üzerine Sevil Parfümeri sitesindeki bize ulaşın kısmından kendilerine ulaştım. Bu arada siparişimin üzerinden ...
Yorumlar