to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı: Kadınlar Günü İçin Alınan Parfümler Hala Ulaşmadı
5.03.25 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Cosmoland NK parfüm sitesinden 3 tane parfüm satın almıştım. 6.03.25 tarihinde kargom elime ulaştı. Paketi açtığımda içinde bir adet parfüm vardı. Eksik gelen ürünler hakkında firmaya iki saat sonra ancak ulaşabildim. Sitelerinde verdikleri iki telefon sürekli meşgul. Uzun uğraşlar sonucunda Cosmoland NK firmasına ulaştım. Parfümleri 8 Mart Kadınlar Günü için aldığımı, eksik gönderilen iki parfümü acilen kargolamalarını rica ettim. Telefonda görüştüğüm bayan, kargonun 8 Mart tarihine kadar hızlı kargo ile ulaştırılacağını söyledi. Bugün 10 Mart ve hala kargo ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Çiçek Sepeti'nden arandım, yardımcı olacaklarını söylediler ama onlardan da bir haber yok. Telefonlar sürekli meşgul. Parfümler gelince iade edeceğim ve sizden bir daha hiçbir ürün almayacağım.
Erbil bey merhaba, Öncelikle yaşanan aksaklıktan kaynaklı olarak üzgün olduğumuzu belirtiriz. Kargolama sırasında yaşanan sorun ve 8 Mart Dünya kadınlar günü yoğunluğu sebebi ile kargolarda gecikme yaşanmış durumdadır. Kontrollerimi sağladığımda kargonuz bugün (10-mart) teslim edilmiş gözükmektedir, çağrı hattımız yaşanan yoğunluk nedeni ile tüm çağrılara anında dönüş sağlanamayabiiliyor. web sitemizde bulunan iletişim numaramızdan hafta içi her gün 09:00-18:00 arası whatsapp iletişimine açıktır efendim. İyi günler dileriz. COSMOLAND
