to read complaints and reviews, or file yours.Cosmoland'da Parfüm Teslimatı Sorunu
12.12.2023 tarihinde Cosmoland sitesinden Chole Lowe Story 75 ml parfüm satın aldım. Ertesi gün, 13.12.2023'te siteyi aradığımda, karşımdaki kişi ürünün saat 16:30'da kargoya verileceğini ve bu bilginin tarafıma iletileceğini belirtti. Ancak herhangi bir bilgi almadım. Bugün, 14.12.2023'te, uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım müşteri hizmetleri, ürünün Sürat Kargo'ya verildiğini sözlü olarak ifade etti; fakat herhangi bir bilgi, kayıt ya da haber verilmedi. Aynı durum Sürat Kargo için de geçerli. Bugün saat 16:30'a kadar hiçbir bilgi ve parfüm ulaşmazsa, gerekli yerlere şikayette bulunacağım. 2300 TL değerinde bir ürün için bu durumu yaşamak üzücü.
Cosmoland yetkililerine teşekkür ediyorum. İlgilendiler parfümüm 2 gün içerisinde geldi.
Cosmoland yöneticilerine çok teşekkür ederim.
Anlayışınız için teşekkür ederiz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda bizlere yazabilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız mesai saatleri (09:00 - 18:00 / Pzt - Cuma) içinde sizlere dönüş sağlayacaktır.
