Hasarlı Serum Ve Boşa Giden Kupon İçin Çözüm Bekliyorum

24 Kasım’da Watsons online üzerinden 0308984488 numaralı siparişimle Cosmed marka göz serumu satın aldım ve ürün için 479 TL ödedim. O dönemde elimde kullandığım serum bitmediği için bu ürünü bugün açma ihtiyacı duydum. Dış karton ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak kutuyu açtığımda serum şişesinin kapağında kahverengi, katılaşmış bir akıntı olduğunu fark ettim. Şişeyi açtığımda ise ürünün renginin tamamen kahverengiye dönmüş olduğunu gördüm.
Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bilgisi yer almıyordu, indirimli bir ürün olarak satılmıştı. Bugün hem Watsons mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden destek talebinde bulundum ancak tarafıma yardımcı olamayacakları söylendi.
Satın aldığım ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve destek kanallarından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ürünün incelemeye alınarak tarafıma sağlam bir ürün gönderilmesini veya ürün bedelim olan 479 TL’nin iadesini talep ediyorum.

7 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nxy Buttermelt allık ve L'Loreal Telescopic maskara olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda ...

21 Aralık 2025 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden 0310456526 numaralı siparişimle Maruderm c vitamini serumu satın aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi, ancak ürünü yeni açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullandığım için normalde şeffaf ve serum formunda olma...

Watsons online mağazasından Maruderm markasının göz kremini sipariş ettim. Siparişim dört gün sonra elime ulaştı, ürün dün teslim edildi. Ancak paketi açtığımda göz kreminin neredeyse yarısının eksik olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, fakat kutu bantlı değildi. Hemen...

1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi n...
Yorumlar