Teslim Edilmeyen Citroen Ami İçin Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrılar

17.03.2026 tarihinde Citroen Coşkunlar Otomotiv Fethiye şubesine giderek 2025 model Citroen Ami araç için anlaştık, gerekli ödemeleri yaptım. Ödemenin 270 bin TL’lik kısmını araç kredisiyle, kalanını ise nakit olarak ödedim. Bana aracın en geç bayram sonu, 2 Nisan tarihine kadar teslim edileceği ve şu an İstanbul gümrükte göründüğü söylendi.

Ancak bugün itibarıyla aracım hâlâ teslim edilmedi. Mevcut aracımı satıp bu aracı aldığım için ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Araç için ödediğim bedeli ödememe rağmen ortada ne net bir teslim tarihi ne de açık bir bilgilendirme var.

Bilgi almak için her seferinde ben arıyorum, çoğu zaman telefonlar açılmıyor, çok geç dönüş yapılıyor ve her seferinde sadece “daha gelmedi, bekliyoruz” cevabını alıyorum. 17 Mart’tan bu yana bu belirsizlik ve iletişimsizlikle uğraşıyorum.

Aracımın tarafıma herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan, bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.