to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödemeli Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği
30.12.2025 tarihinde Karahallılar Otomotiv Chery bayisinden Tiggo 7 Prestige model araç satın aldım. Aracın toplam satış bedeli 2.120.000 TL olarak anlaşıldı; bunun 978.000 TL’sini kredi ile, kalan tutarı ise nakit olarak ödedim. Ödemelerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, aracım hâlen tarafıma teslim edilmedi.
Satış esnasında bayiden aracın ellerinde bulunmadığını, ancak sevkiyatta olduğunu ve en geç 31 Aralık 2025 gününe kadar teslim edeceklerini söylediler. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Bayi, sevkiyatta sorun yaşandığını, Chery genel merkezden de sevkiyatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamadıklarını söyleyerek kesin bir tarih veremiyor.
Konu ile ilgili olarak hem bayiye hem de Chery genel merkeze yazılı olarak başvuruda bulunmama rağmen somut bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Başka aracım olmadığı için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve ödediğim bedelin karşılığında günler geçmesine rağmen aracı teslim alamıyorum.
Aracımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede net ve yazılı bir teslimat tarihi verilerek acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
