Asos Portalına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

Yaklaşık 2 gündür bilgisayar üzerinden Asos portalına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Şifre sıfırlama işlemini de denedim; ancak hem “Geçersiz e-posta” hem de “Bağlantı süresi doldu” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle günlük tüketim değerlerini alamıyor ve raporlama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Trabzon/Karadeniz bölgesinde 775 numaralı aboneliğim kapsamında bu hizmeti kullanıyorum. Sorunun çözümü için Aksayı müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamadılar.

Acil olarak portal erişim sorunumun giderilmesini ve günlük tüketim verilerine tekrar ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.