Corpus Sigorta Beş Yıl Sonra Ortaya Çıkan Ağır Hasar Kaydı Nedeniyle Oluşan Mağduriyet

1- Ben Av. Betül a**. 19.09.2024 tarihinde 23 **plakalı Honda Civic Sedan Eco Executive 1.6 model ve markalı, şasi no: NLA**JW122188 (şu anki plakası 34 **) aracımı satın aldım. Satın almadan önce "Yamanlar Oto Ekspertiz"e götürdüm ve detaylı tüm incelemelerini eksperde yaptırdım. Bu eksper tarafından yapılan Tramer ve hasar tüm sorgulamalarda sadece iki adet kazası olduğu görülmüş ve ağır hasar kaydı hiçbir şekilde bulunmamıştır. Bizim 5564 sorgulama ekranına mesaj atılarak yapılan sorgulamada da ağır hasar kaydı çıkmamıştır. Buna istinaden aracı satın aldım.
2- Hemen akabinde 20.09.2024 tarihinde "Orient Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesini" yaptırdım. Sigortacım tarafından 10.09.2025 tarihinde yenilenme tarihi yaklaştığından gerekli kontroller sağlanmak üzere aracın bilgilerine giriş yapıldığında, aracımın 17.08.2020'de yapılan 41.000,00 TL'lik kazasından ötürü "ağır hasar kaydı" girildiği görüldü. Malumunuz olduğu üzere, bir yıl öncesinde ağır hasar kaydı görünseydi, bu araca normal araçlara yapılan kasko yapılamazdı. Dolayısıyla başvurumuzun kaynağı olan ve tam beş yıl sonra sisteme işlenen ağır hasar kaydından bu şekilde haberimiz oldu.

Akabinde aracı aldığımız şahsı aradığımızda, kendisinin de haberi olmadığını, kendilerinin de aracı satın alırken böyle bir ağır hasar kaydının sistemde gözükmediğini söylediler. Bunun üzerine sigortacımızın kayıtlarından aracın geçmiş tarihini inceledik. Sonuçta, aracın 17.08.2020 yılında Elazığ'da bir kazaya karıştığı, bu kazanın yapıldığı tarihte de kaza yapan şahıs Y**D**'e "Corpus Sigorta" tarafından 41.758 TL tutarında bir hasar ödemesi yapıldığı ve aracın şahıstan satın alındığı, akabinde de bir buçuk iki ay sonra sigortanız tarafından satışının gerçekleştirildiğini öğrendik. SBM ile görüşmelerimiz sonucu ve sistemden yapılan sorgularda, sigortanın sorumlu olduğu zaman diliminde araca ağır hasar veya pert kaydı işlenmediği ortaya çıkmıştır. Olayın üzerinden tam beş yıl geçmesine rağmen hasar kaydının Corpus Sigorta tarafından kayıtlara girilmemesi ve işlenmemesinden ötürü aracı satın aldık ve mağduriyetimiz oluştu. Biz bu aracı şu an ağır hasarsız şekilde satıyor olsaydık yaklaşık 1.500.000 TL'ye satabilecekken, şu an 900.000 TL satış fiyatı bulunmaktadır. Dolayısıyla sigorta şirketiniz bu olayda tam kusurlu olduğundan zararımızın karşılanması gerekmektedir. Corpus Sigorta ise bu mağduriyetle ilgilenmemektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ederiz.