Corpus Sigorta'nın 3,5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Süreçteki İletişim Sorunları

06.05.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de, Corpus Sigorta trafik poliçesine sahip bir aracın karıştığı kaza sonucu mağdur oldum. Kazada bana çarpan kişi %100 kusurlu bulundu. Aracım pert oldu ve ihalede satıldı, ihaleden elde edilen tutar hesabıma yatırıldı. Karşı tarafın sigorta limitinin dışında kalan tutarı da bana çarpan kişi ödedi. Ancak Corpus Sigorta’nın ödemesi gereken 300.000 TL tutar, yaklaşık 3,5 aydır tarafıma ödenmedi.

Sürecin başından beri defalarca mail attım ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Son bir haftadır her aradığımda “ödeme onayında” bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Dosya numaram: 2509003.

Corpus Sigorta’nın sorumluluğunda olan bu ödemenin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.