Cornelia Diamond Golf Resort & SPA'da Kişisel Veri İhlali Ve Giriş Engeli

Cornelia Diamond Golf Resort & SPA otelinde yaşadığım, kişisel verilerime yönelik hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Kızım, kayınvalidem ve baldızım bu otelde 5 gün konakladı, akdoğan babası olarak onları otele ben bıraktım ve tatilleri bittiğinde yine ben almaya gittim. 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:10 civarında otel kompleksinin girişine geldiğimde güvenlik görevlisi tarafıma kimliğimi ibraz etmem gerektiği, aksi takdirde içeri giremeyeceğim söylendi.

Bunun üzerine kimliğimin hangi maksatla istendiğini, kimliğimle ne yapılacağını, görselinin alınıp alınmayacağını sordum. Güvenlik görevlisi, kimliğimin görsellerinin alınarak bilgisayarda arşivleneceğini açıkça belirtti. Kişisel verilerin korunması mevzuatına göre kimlik bilgilerinin yetkisiz kişilerce işlenmesi, toplanması ve arşivlenmesinin yasak olduğunu bildiğim için bu işleme onay vermedim ve kimliğimi güvenliğe teslim etmedim. Kimliğimi vermeyi reddettiğim için de otel kompleksine alınmadım ve konaklayan yakınlarımı almam bu sebeple engellendi.

Bu durum üzerine resepsiyon ve otel yönetimi ile de görüşmeye çalıştım ancak aldığım yanıt “güvenliğin dediği olur” şeklinde oldu ve hiçbir çözüm üretilmedi. Olay, Antalya Serik’te bulunan İskele Mevkii, Turizm CD. No: 2/a, 07506 Serik/Antalya adresindeki tesiste gerçekleşmiştir.

Hem kişisel verilerin korunmasına aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamadan hem de güvenliğin ve otel yönetiminin tutumundan şikayetçiyim. Konuyla ilgili olarak CİMER ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na da resmi şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Güvenlik personeli ve ilgili sorumlular hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, kişisel veri işleme süreçlerinin mevzuata uygun hale getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için açık bir bilgilendirme ve düzeltici adımlar atılmasını talep ediyorum.