Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35977150

Corendon'da Yanlış Tarih Seçimiyle 951 Euro Kaybı Ve Değişiklik Talebi

profile
Abdullah
Corendon Airlines
13 Mayıs 10:58
3

Expedia üzerinden Corendon Havayolları’na ait, Düsseldorf – Kayseri arası, üç kişi için tek yön bir bilet satın aldım. Rezervasyon numaram D22T9A. Dün gece aldığım bu biletin uçuş tarihini yanlış seçtiğimi, ancak bileti satın aldıktan sonra fark ettim. Bilet 31.07.2026 tarihine alınmış, oysa 17.07.2026 tarihinde uçmak istiyorduk ve dönüş tarihini yanlışlıkla gidiş tarihi olarak seçmişim.

Sabah ilk iş olarak Corendon müşteri hizmetlerini aradım ve uçuş tarihinin düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana telefon görüşmesinde, Eko tarifesinde tarih değişikliği ve iptal yapılamadığını, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Üç kişi için toplam 951 Euro ödememe rağmen, tüm bu tutarın tamamen yanacağı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları ifade edildi.

İnsanların tarih seçerken yanlışlık yapabileceği çok olağan bir durum. Böyle basit bir hatada, 951 Euro gibi yüksek bir tutarın tek kalemde tamamen yanması bana hem adil hem de müşteri odaklı gelmiyor. Biletlerimin, mümkünse ek bir ücret farkı ya da makul bir kesinti ile 17.07.2026 tarihine değiştirilmesini; en azından bu doğrultuda yapıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Corendon Airlines Logo
Corendon Airlines
13 Mayıs 11:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Çağdaş
Corendon Airlines
08 Mart 22:47
443

06.07.2026 tarihli, PNR numarası FQA2X9 olan Corendon Havayolları biletimi satın alırken yanlış tarih girildiğini fark ettim ve üzerinden 24 saat bile geçmeden tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. Toplam 374 Euro ödediğim bu bilet i...

tarih-degisikligi-talebimin-reddedilmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

profile
Çiğdem
Corendon Airlines
02 Şubat 19:09
643

Corendon üzerinden kendi siteleri aracılığıyla Aralık ayında 12 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için AA6CCY PNR numaralı biletimi oldukça uygun bir fiyatla satın aldım. Ancak bu sabah tarafıma uçuşumun “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle gö...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz