Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Check-in Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Check-in Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
Check-in Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
Check-in Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
Check-in Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
+1
10 Temmuz 05:34
530
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

10 Temmuz 2025 tarihli İzmir-Hamburg uçağınızda defalarca check-in yapmaya çalışmama ve müşteri temsilcinizle konuşup bize havaalanında yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, 20 Euro para alınmıştır. Paramızın iadesini talep ediyoruz. Fotoğraflar ektedir.

10 Temmuz 09:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Günaydın, sistemde kayıtlı olan adrese güncel bilgiler içeren bir e-posta gönderdik ve en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

Onur
10 Temmuz 15:44

Herhangi bir e posta gelmedi an itibari ile otomatik cevap veriyorsunuz muhtemelen

10 Temmuz 17:54

Merhaba, gönderdiğimiz e-postayı burada belirtilen adrese ilettik. Saygılarımızla

Onur
11 Temmuz 08:13

Gönderdiğiniz mailin benim sorumla bir alakası yok ayrıca o sayfaya beni yönlendiren deskte oturan çalışanınız yönlerdiğiniz sayfada benim sorunuma çözüm bulacak bir sekme yok Eğer şikayeti okuduysanız ben online check-in yapmaya çalışmıyorum şu anda!

11 Temmuz 10:15

Günaydın, size bir e-posta gönderdik. Talebinizin işleme alınabilmesi için istenilen belgeler ile birlikte tarafımıza geri dönüş yapınız. Saygılarımızla.

Onur
11 Temmuz 16:23

Attığınız maile ıban attım, saygılarımla

17 Temmuz 09:48

Günaydın, tarafınızdan iletilen talebin işlemi tamamlanmıştır. Size, son bilgilendirmeleri ve ödeme makbuzunu içeren bir e-posta göndermiş olduğumuzu bildirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Onur
17 Temmuz 21:23

Evet para tarafıma ulaştı ilginize teşekkür ediyorum ancak bu kadar uğraşmama gerek var mıydı? Sistemsel hatadan dolayı online check-in yapamayanlar içim çözüm yolu üretebilirsiniz sitede benimkine benzer çok sayıda şikayet var maalesef :((

18 Temmuz 16:59

İyi günler. Görüşleriniz bizim için çok değerli olup ilgili departmanımızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla.

Onur
18 Temmuz 17:43

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

17 Temmuz 22:41
603
2
Utku sonuçtan memnun değil

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Ödenen Ücret Ve İade Mağduriyeti

28 Temmuz 11:11
619
Online Check-in Sorunu Nedeniyle Ödenen Ücret Ve İade Mağduriyeti
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Ücret Ve Kaba Davranışla Karşılaştım: Check-in Mağduriyeti

24 Temmuz 18:03
405
1
Idil sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2023 15:01
1.560
Benzer Şikayet Yaz