to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihli İzmir-Amsterdam uçuşum (3595) için online check-in yapamadığımdan, havaalanında check-in sırasında tarafıma 40 Euro ek ücret yansıtıldı.
Sorunla ilgili olarak uçuş öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak bilgi verdim ve durumun Adnan Menderes Havalimanı’na iletildiği söylendi. Ancak havaalanına gittiğimde sorun çözülmedi ve ücreti ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca, bu ücretin iadesi için gerekli hata ekran görüntülerini ve faturayı iletmem durumunda paranın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, siteniz üzerinden açtığım iki ayrı talebe (biri 1 aydır, diğeri 1 haftadan fazladır) dönüş yapılmadı.
Telefonla yaptığım görüşmelerde ise “Yoğunuz, telefondan bir şey yapamayız” şeklinde ilgisiz ve lakayt yanıtlar alıyorum. Yaklaşık 1 aydır ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesi ve müşteri ilişkilerinizden hiçbir şekilde dönüş alamamam kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 40 Euro’nun tarafıma iadesini ve konuya ilişkin yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2025'de Hamburg’dan İzmir’e P12E2Q PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. 4 Eylül akşamından itibaren, yani uçuşumdan 2,5 gün önce online check-in işlemini başlatmaya çalıştım. 5 ve 6 Eylül tarihlerinde de defalarca denememe rağmen sisteminizdeki hata nedeniyle online check-in yapılamadı. On...
Merhaba, Corendon Havayolu'nun kendi sitesinden almış olduğumuz 23.06.2025 tarihli ailece Berlin uçuşu için online rezervasyon yapamıyoruz. Devamlı hata veriyor. Müşteri iletişim formu önce hatalı PNR uyarısı verdi. Şimdi de yeni bildirim formuna hiç ulaşılmıyor, sıkça sorulan sorulara yönlendiriyor...
20 Temmuz Münih-İzmir uçuşumun önceki gecesinde online check-in yapmaya denediğimde sistemde "Üzgünüz uçuşunuzu bulamadık" diye bir uyarı çıktı. İnternet kaynaklı bir sorun olabilir diye o an müşteri hizmetlerini aramadım. Fakat sonra sabah yine aynı mesaj çıktı ve ben de uçuşumun öncesinde ekran gö...
4 Haziran 2025 tarihindeki UVL24E PNR numaralı uçuşum için, 3 Haziran günü sistemsel bir hata olduğunu belirten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli check-in ücretinin uçuş sonrası ibrazı ile geri ödenebileceği ve sistemsel hatanın tüm gün süreceği konusunda bilgilendirildim (saklanan çağrı kayıt...
Yorumlar