Corendon'dan Kayıp Bagaj Ve Gecikmiş Tazminat Ödemesi Talebi

01.07.2026 tarihinde Corendon ile yaptığım Düsseldorf – İzmir uçuşumda check-in bagajım kayboldu ve o günden beri hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İzmir Havalimanı’ndan çıkmadan tüm resmi işlemleri yaptım, kayıp bagaj raporunu tutturdum ve gerekli evrakları doldurdum. Buna rağmen aylar geçmesine karşın ne navlun bedelim ne de kaybolan eşyalarım için herhangi bir tazminat ödemesi gerçekleştirilmedi.

Kayıp bavulumun içinde dört adet markalı saat, sıfır erkek ayakkabısı, elektronik masaj aleti, iç çamaşırı setleri, bikinilerim, kadın ayakkabıları, hediyelik kahve ve çikolatalar, yazlık terliklerim, yazlık kıyafetlerim, makyaj takımlarım ile erkek ve kadın parfümleri ve burada tek tek sayamadığım daha birçok kişisel eşyam bulunmaktaydı. Tüm yazı, eksik bavulla ve bu eşyalarımı yeniden almak zorunda kalarak geçirmek zorunda kaldım, ciddi maddi ve manevi zarara uğradım.

Defalarca kez Corendon ve ilgili birimlere başvurdum, e-posta ile hasarlı, kayıp ve gecikmiş bagaj başvurusu yaptım, talep edilen bilgileri ve bavul içeriğini ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen başvurumun sadece alındığı bildirildi, sonrasında tarafıma ne tatmin edici bir cevap verildi ne de ödeme süreci başlatıldı. Müşteri ilişkilerinin bu kadar duyarsız ve oyalayıcı olması kabul edilemez.

Kayıp bagaj dosyamın ivedilikle incelenmesini, ulusal ve uluslararası havacılık kuralları çerçevesinde navlun ve bagaj içeriği için hak ettiğim tazminatın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı avukat aracılığıyla kullanmak ve tüm ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı Corendon’a bildirmek istiyorum.