Uçuş İptali Bildirimsiz Ve Alternatif Sunulmadığı İçin Tazminat Talebi

Corendon Airlines üzerinden 26-29 Kasım tarihleri için Antalya–Düsseldorf gidiş dönüş olmak üzere, iki ayrı PNR ile iki kişilik uçuş satın aldım. Rezervasyonlarımın PNR numaraları EUA3C3 ve M4ABAD. Biletleri Temmuz ayında aldığım için o dönem başka havayollarında da uygun fiyatlı alternatifler bulunuyordu. Ancak bugün sabah tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde, her iki rezervasyonumun da iptal edildiğini gördüm.

Uçuş iptaliyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada iptal edilen uçuş detaylarına girdiğimde de bana herhangi bir alternatif uçuş sunulmadığını, yalnızca ücret iadesi seçeneğinin aktif olduğunu gördüm. Bu süreçte, seyahat planım doğrultusunda konaklama ve araç kiralama rezervasyonlarımı çoktan yapmış durumdaydım ve tarih yaklaştığı için diğer havayollarındaki bilet fiyatları da ciddi şekilde yükseldi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçuşlarımın iptal edilmesi ve alternatif sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Biletleri satın aldığım tarihteki koşullar göz önünde bulundurularak, uçuş iptali nedeniyle oluşan zararlarım için uygun bir tazminat talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için alternatif uçuş veya eşdeğer bir çözüm üretilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ediyorum.