Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, İletişimsizlik Ve İade Talebi

13 Nisan’da Corarity internet sitesi üzerinden Elsiyan ışıltılı maxi elbise, Corvella uzun elbise ve Nefertiti maxi elbise için #3537 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 11.264,20 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.
Cuma günü tarafıma ürünlerin yurt dışındaki depodan geleceği yönünde bir mesaj atıldı fakat o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Bugün sabahtan itibaren hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve tamamen sessizlik var. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirilmiyorum.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen bilgilendirilmememden hem de iletişim kanallarından dönüş alamamaktan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Siparişimin acilen kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 11.264,20 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.







