Şehir Merkezine Transfer İçin Ek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Coral Travel’dan satın aldığımız Klasik İtalya Promo turuna 15 Temmuz 2026 tarihinde başladık ve şu an hâlâ turdayız. Tur programında Roma, Venedik, Floransa ve Milano şehirleri açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu şehirlerin merkezine götürülmek için bizden sürekli olarak ekstra ücret talep ediliyor.

Roma’da 3 gece konakladığımız Francalancia Country Resort isimli otel, şehre çok uzak, son derece konforsuz ve vasat bir oteldi. Otel seçimi bize önceden açık şekilde bildirilmedi, oteller turun başlamasından hemen önce netleşti ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti. Şimdi Floransa için de şehir merkezine götürülmek adına kişi başı 95 euro talep ediliyor. Turda yazan tüm şehirlere şehir merkezine götürme konusunda benzer şekilde ekstra ücret isteniyor ve bu ücretler elden toplanıyor.

Tura kişi başı yaklaşık 600 euro ödememize rağmen, programda adı geçen şehirler için şehir merkezine gitmenin sanki ekstra bir turmuş gibi tekrar fiyatlandırılması hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece rahatsız edici. Rehbere bu durumu ilettiğimizde, turun bu şekilde olduğu söylenip konu kapatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Tur içeriğinin satış sırasında daha şeffaf ve net anlatılmasını, programda yer alan şehirler için ayrıca para toplanmasına son verilmesini, şu an talep edilen kişi başı 95 euro başta olmak üzere haksız bulduğumuz ek ücretlerin alınmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.