to read complaints and reviews, or file yours.Otele Vardığımda Rezervasyonum Görünmüyordu Ve Sorun Hala Çözülmedi
02-05 Eylül 2025 tarihleri arasında Coral Travel üzerinden Antalya Lara’daki Aska Lara Otel’e standart kara manzaralı oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun voucher kodu: 922420’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon belgem tarafıma iletildi ve rezervasyon S**** D**** K*** adına yapılmıştır.
Ancak, otele ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve bu konuda herhangi bir bilgilerinin olmadığını öğrendim. Coral Travel ile iletişime geçmeme rağmen otelden net bir teyit alamadım ve sorun halen devam etmektedir. Ayrıca, rezervasyonun acente üzerinden yapıldığını bize başta bildirmediler, bu durumu ancak kayıt formu geldikten sonra öğrendik.
Rezervasyonumun otel sisteminde hemen görünür hale getirilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezen K. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi
