Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddine Rağmen Sigorta İadesi Verilmedi

profile
16 Şubat 18:24
756

Coral Travel üzerinden Pegasus Havayolları ile Orta Avrupa Turu satın aldık. Tur, 3 kişi için 6–13 Aralık 2025 tarihleri arasında gerçekleşecekti ve toplam 155.466 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Vize başvurumuz reddedildi ve 1 Aralık 2025 tarihinde vize reddi sonucunu aldık. Buna rağmen tarafımıza hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve 3 kişi olarak ciddi anlamda mağdur edildik.

Satış aşamasında bize, vize reddi olması durumunda vize reddi sigortasının devreye gireceği ve ücret iadesinin sigorta şirketi tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Ancak vize reddi sonrası hem Coral Travel/acente hem de yönlendirildiğimiz sigorta şirketi ile yaptığımız görüşmelerde, herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi. Hem tur firması hem de sigorta tarafı, satış sırasında verilen bilgilendirmenin tam tersine bir tutum sergiledi.

Satış anında vaat edilen “vize reddi sigortası ile ücret iadesi” sözünün tutulmasını, 3 kişi için ödediğimiz 155.466 TL’nin vize reddi kapsamında tarafımıza iade edilmesini veya en azından makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Vize reddi sigortası vaadiyle satış yapılıp sonrasında hiçbir iade yapılmaması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de bizi mağdur durumda bırakıyor.

profile
1 Destek
16 Şubat 22:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Vize Reddi Sonrası Tur Ücretinin İade Edilmemesi Ve Alternatif Sunulmaması

profile
21 Haziran 2025 20:14
2.237
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Coral Turizm'den Vize Reddine Bağlı Tur Ücreti İadesi Talebi

profile
16 Şubat 18:13
615
coral-turizmden-vize-reddine-bagli-tur-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası İade Reddi Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
13 Ocak 11:17
4.008
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Sigorta Ödemesi Yapılmadı, Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 12:32
5.072
Benzer Şikayet Yaz