to read complaints and reviews, or file yours. 
Coral Travel üzerinden Pegasus Havayolları ile Orta Avrupa Turu satın aldık. Tur, 3 kişi için 6–13 Aralık 2025 tarihleri arasında gerçekleşecekti ve toplam 155.466 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Vize başvurumuz reddedildi ve 1 Aralık 2025 tarihinde vize reddi sonucunu aldık. Buna rağmen tarafımıza hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve 3 kişi olarak ciddi anlamda mağdur edildik.
Satış aşamasında bize, vize reddi olması durumunda vize reddi sigortasının devreye gireceği ve ücret iadesinin sigorta şirketi tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Ancak vize reddi sonrası hem Coral Travel/acente hem de yönlendirildiğimiz sigorta şirketi ile yaptığımız görüşmelerde, herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi. Hem tur firması hem de sigorta tarafı, satış sırasında verilen bilgilendirmenin tam tersine bir tutum sergiledi.
Satış anında vaat edilen “vize reddi sigortası ile ücret iadesi” sözünün tutulmasını, 3 kişi için ödediğimiz 155.466 TL’nin vize reddi kapsamında tarafımıza iade edilmesini veya en azından makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Vize reddi sigortası vaadiyle satış yapılıp sonrasında hiçbir iade yapılmaması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de bizi mağdur durumda bırakıyor.
22.06.2025-29.06.2025 tarih aralığı için Mart ayında Coral turizm firmasıyla Orta Avrupa tur paketi satın aldık. Vize işlemlerimiz içinde kendileri yardımcı oldu. İstedikleri evrakları eksiksiz tamamladık. Onları da kendileri kontrol edip konsolosluğa gönderdiler. Ayrıca yurtdışı seyahat sağlık sigo...
Coral Turizm aracılığıyla Prag – Viyana – Budapeşte için 6–13 Aralık 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek bir yurt dışı tur paketi satın aldım ve tur ücreti olarak 50.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak vize başvurum 01.12.2025 tarihinde reddedildiği için tura katılmam fiilen imkansız hâle geld...
Pronto Tour’dan satın aldığım İtalya turu için vize başvurum 08.12.2025 tarihinde reddedildi. Buna rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 101.426 TL tutarındaki tur ücretimi ve kişi başı 240 Euro olarak ödediğim ek ücreti iade etmediler. Yaklaşık 1 aydır süreçle ilgili herhangi bir olumlu dönüş a...
Coral Travel firmasından, Denizli Hierapolis Turizm acentesi aracılığıyla 2025 yılı Nisan ayı programlı Kısa Orta Avrupa turu satın aldık. Yabancı ülkelerin vize süreçlerinde yaşanan olumsuzlukları bildiğimiz için, vize reddi durumunda tur paketi ödememizin bir kısmını geri alabilmek amacıyla Coral ...
Yorumlar