to read complaints and reviews, or file yours.Coral Travel Mağduriyeti
19 Temmuz Özbekistan'dan İstanbul'a 3 kişilik 2 yetişkin 1 çocuk için geliş bileti aldım. Ataşehir Metropol AVM'de Coral travel ofisinde 28ansetur.com adındaki satış acentesinden fakat satış personeli benden bilet fiyatından fazla ücret aldı. Daha sonra araştırıp benden fazla fiyat aldığını söyledim. Bana da sistem hatası dolayısıyla bilette farklı fiyat gösterildiğini söyledi.
Ben bunu kabul etmedim ve fazla ödemiş olduğum fiyatı geri iade etmesini istedim. Bu sefer de bana farklı fiyat yazılmış bilet resmini yolladı. Elimdeki biletle farklı fiyatta olanı kabul etmeyince bana hakaret etmeye başladı. 'sizin cahilliğiniz' diye ve ödeme yaptığıma dair hiçbir dekont vermedi.
Elimde ödeme yapmış olduğum fiyat yazılı evrak ve WhatsApp üzerinden satış yapan personelle yazışmalarım var. Buna rağmen beni haksız ve bilgisiz bulmakta. Ben bunu asla kabul etmiyorum ve hakkımı ne ise onu talep ediyorum ve sonuna kadar da mücadele edeceğim. Yukarıda da elimdeki bileti ekledim delil amaçlı fakat güvenlik nedeniyle hepsini eklemedim.
Sayın Beknazarova N. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için Misafir İlişkileri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü
