Philips All In Cooker E16 Hata Kodu: Bilgi Ve Çözüm Talebi

Philips marka ALL in cooker tenceremi 2024 Ocak ayında BİM’den satın aldım. Ürün yaklaşık olarak şimdiye kadar sorunsuz çalışıyordu ancak 2 gün önce cihaz e16 hata kodu vermeye başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde pişirme yapmıyor.

Ürünü aldığım BİM mağazasına durumu ilettiğimde, Philips ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu anda öncelikli olarak bu e16 hata kodunun tam olarak ne anlama geldiği ve ürünümdeki sorunun ne olduğu konusunda net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Ürünün fişi tarafımda mevcuttur. Philips’in bu arıza ve hata kodu ile ilgili beni bilgilendirmesini ve gerekirse nasıl bir yol izlemem gerektiğini açıklamasını talep ediyorum.