Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Converse
Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ve Stok Bilgilendirmesindeki Eksiklik

ID:34893094

Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ve Stok Bilgilendirmesindeki Eksiklik

Ayşe

16 Ocak 15:33

196

29.09.2025 tarihinde Converse Türkiye üzerinden bir ürün siparişi vermek istedim, günlerce bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimi iptal ettiler ve tarafıma ne e‑posta ne de başka bir açıklama gönderilmedi. Uzun süre boyunca aynı ürünü stoklara girmesi için bekledim. Hiç girmedi. Bu süreçte ne doğum günü indirimi kampanyamı kullanabildim ne de başka bir avantajdan yararlanabildim.

Bu durumun ardından farklı bir ürünü almak istedim, ilk ürün gelmeyince en azından bu ürünü alayım düşüncesiyle stok bekledim. Stok için tekrar yazdığımda sadece “bekleyin” denildi ancak bu ürünü de stok bekledim aylarca ve ürün stopa geldiğinde ödeme aşamasındayken stok yok uyarısıyla karşılaştım herhangi bir net tarih veya çözüm bilgisi paylaşılmadı.

Müşteri hizmetlerine birçok kez yazdım, hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Instagram üzerinden de stok durumu için sorduğumda net bilgi veremeyip sadece “mail gelir” şeklinde geçiştirildim. Müşteri hizmetleri hem çok geç dönüş yapıyor hem de başka bir sorunum olup olmadığını sormadan konuşmayı sonlandırıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param Gecikmeli İade Ediliyor

Melis

Converse

28 Haziran 2025 12:38

836

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Telefonla ulaştığımda, durumu ilettiklerini söylediler. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iade...

siparisim-gonderilmedi-param-gecikmeli-iade-ediliyor-2.jpg

Converse Türkiye'den Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinde Gecikme

Aysun

Converse

28 Haziran 2025 15:35

840

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 10 gündür, p...

Converse Siparişimde Çıkmaz Sokak: Ne Ürün Var Ne İade!

Yusuf

Converse

21 Mart 2025 10:04

839

11.03.2025 tarihinde Converse Türkiye mağazasından vermiş olduğum 2864894427311168 numaralı siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Ürünü iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ne arayan var ne soran. Sonunda müşteri hizmetlerine kendi çabamla ulaştım ama orada d...

Converse Siparişimde Çıkmaz Sokak: Ne Ürün Var Ne İade!

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zehra

Converse

07 Ekim 2025 13:55

450

5 Ekim tarihinde Converse resmi sitesi üzerinden “Cons Unisex” ürünü için online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün kargo takibi yapmak isterken siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Siparişimin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya telefon yoluyla he...

siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Aslıhan

Converse

21 Mart 2025 14:16

749

Merhaba, Converse TR'den 16 Mart pazar gününden itibaren başlayan sipariş verememe problemim ilgili firmaya ve yetkililerine ulaşmama rağmen çözülmedi. Ödeme adımında kart bilgilerimle başlayan problem meğerse, ürün stokta yok iken var görülmesiymiş. Tam 5 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ...

Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Öne Çıkan Konular

Converse doğum günü Converse indirim Converse müşteri hizmetleri Converse sipariş iptali Converse türkiye

Benzer Şikayet Yaz