Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Yasemin
20 Ekim 2025 21:19
608

16.10.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Player 76 Puff model ayakkabı, 20.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 8305427431613442. Ancak, online görselde kahverengi detaylara sahip olan ürün yerine, bana gönderilen ayakkabı tamamen siyah detaylara sahipti. Ürünle görsel arasında bariz bir renk farkı mevcut. Ayrıca, ayakkabının yan tarafında hafif bir şekil bozukluğu ve yıldız olan yerlerinde dikişleri hafif sökük olduğunu da gözlemledim.

Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya faturasında başka bir sorun yoktu. Siparişimi İstanbul/Sultangazi adresine teslim aldım ve bu alışveriş için 2.339,90 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı desteğe bağlanmadan önce sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ayrıca online üzerinden iade kodu da asla alamıyorum. Kod almak için devam et butonuna bastığımda hiçbir hareket olmuyor buton çalışmıyor.

20.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.

yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

profile
23 Eylül 2025 11:17
826
Eksik Yedek Bağcık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

profile
Tuğba
06 Eylül 2025 14:58
581
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
06 Eylül 2023 16:44
1.319
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler. Ücret iadesi tarafıma iletilmiştir."
Converse Sipariş Oluşmayan Ürünün Ücret İadesi
Converse Sipariş Oluşmayan Ürünün Ücret İadesi
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
19 Ağustos 2025 14:30
502
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İadesi Gecikti, İstediğim Ayakkabı Tükendi Mağdur Oldum

profile
21 Ekim 2025 00:11
330
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru