to read complaints and reviews, or file yours.Converse Ürün Hatasını Kabul Etmiyor
27/03/2023 tarihinde Eren perakende şirketinden almış olduğun Converse marka ayakkabıyı 4 veya 5 kez giyme sonrasında birleşme yerlerinden açılmalar meydana geldi. Firmaya göndermiş olduğum ürünü kullanım kaynaklı demişler firma ürününe sahip çıkmıyor sadece bir yaz geçirmesine rağmen ayakkabının ayrılmış olması oldukça kötü konu ile ilgili tarafına çözüm bulunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Tarafınızda yapmış olduğumuz görüşmeyi istinaden ikinci defa incelemeye ayakkabıları göndereceğim çıkacak sonuca göre tekrardan değerlendirme yazacağım.
Firmadan 2 inceleme sonrası gelmiş olan yanıt tekrardan kullanıcı hatası olduğu yönündedir bu şekilde bir dönüş artık çözüm sağlayamayacağımızı anlamına geldiği için Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka çarem kalmadı.
